I. BẢO HÀNH
Tất cả các sản phẩm của được bán tại hệ thống cửa hàng Nét Đẹp Tâm Linh Và tại website TMDT https://netdeptamlinh.com đều được bảo hành. Chi tiết thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ tại phần mô tả của sản phẩm và ghi rõ trong hóa đơn (hoặc biên lai bán hàng)
Khi xảy ra lỗi của sản phẩm do nhà sản xuất, Quý khách vui lòng:
- Chụp lại hình ảnh chi tiết & tổng thể sản phẩm cần bảo hành.
- Cung cấp đầy đủ mã khách hàng (là số điện thoại lúc quý khách mua hàng hoặc đặt hàng)
Sau đó gửi về Email netdeptamlinh@gmail.com qua Zalo: 0907.088.567 hoặc qua fanpage Fb: Facebook Nét đẹp tâm linh, bộ phận kỹ thuật sẽ xem xét và thông báo thời gian đến nhà quý khách để bảo hành sản phẩm.
II. THỜI HẠN BẢO HÀNH
2.1 Đối với sản Phẩm bàn thờ và tấm chống ám khói:
Thời gian bảo hành cụ thể như sau:
| Sản phẩm | Thời hạn bảo hành |
| Tấm chống ám khói | 5 Năm |
| Bàn thờ gỗ sồi | 7 Năm |
| Bàn thờ gỗ Mít | 10 Năm |
| Bàn thờ gỗ Gõ | 10 Năm |
| Bàn thờ gỗ Gụ | 15 năm |
| Bàn thờ gỗ Hương | 15 năm |
2.2 Đối với những sản phẩm khác:
Thời gian quy định bảo hành sẽ được ghi rõ trong phần mô tả của sản phẩm, hoặc trong hóa đơn, biên lai bán hàng.
III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Chúng tôi chỉ bảo hành trong điều kiện:
- Quý khách còn giữ Hóa Đơn Bán hàng của chúng tôi còn nguyên vẹn.
- Trong trường hợp mất Hóa đơn quý khách vui lòng cung cấp Mã khách hàng (Số điện thoại) & Địa chỉ cung cấp khi mua hàng, để nhân viên kiểm tra trên hệ thống.
Tất cả những sản phẩm do lỗi trong quá trình sản xuất, lỗi kỹ thuật, kết cấu, bong tróc sơn tự nhiên đều được bảo hành.
IV. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH
Nhân viên của Nét Đẹp Tâm Linh sẽ đến địa chỉ của quý khách kiểm tra và khắc phục sự cố. Nếu nghiêm trọng chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm tương tự hoàn toàn mới hoặc hoàn trả lại sản phẩm mà không tốn thêm chi phí nào.
Khi sản phẩm xảy ra sự cố, hãy liên lạc với bộ phận Hỗ Trợ Bán Hàng qua SĐT: 0907 088 567, chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên đến khắc phục trong thời gian sớm nhất.